Условия доставки и оплаты

Доставка и оплата

• Доставка "Нова Пошта" Стоимость доставки Нова Пошта составляет от 70 грн в зависимости от веса и габаритов груза. При выборе наложенного платежа вы доплачиваете 20 грн + 2% от стоимости заказа за возврат денежных средств нам.
• Срок доставки от 1 до 3 рабочих дней. Посылки Нова Пошта отправляются каждый день. Номера деклараций отправляются SMS-сообщением.
• Адресная доставка курьером Новой Почты по всей УкраинеСтоимость и условия доставки согласно тарифам Новой Почты. Отправляется по предоплате на счёт компании.
• Доставка "Укрпошта"Стоимость доставки согласно тарифам перевозчика от 50 грн. Срок доставки по Украине от 3 до 7 дней. К удобствам добавляются долгие очереди и часы ожидания. Спасибо за понимание!!!

• Пром-оплата, с условиями можно ознакомиться на сайте Пром.уа.
• Наложенный платёж "Нова Пошта" Наложенный платёж осуществляется при заказе от 200 грн. Вы можете сэкономить эту сумму, полностью оплатив стоимость товара на счёт.
• Безналичный расчёт на счёт ФОП (менеджеры предоставляют номер счёта после оформления заказа).
• Оплата картой Visa, Mastercard.

Условия обмена и возврата – легко и удобно!

Мы заботимся о вашем комфорте и предлагаем удобные условия возврата и обмена в соответствии с законодательством.

🔹 Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он вам не подошел.
🔹 Если вы получили бракованный товар или произошла ошибка с заказом – все расходы на доставку мы берем на себя!

✔️ Товар должен быть новым, без следов носки и повреждений.
✔️ Сохранены все ярлыки, упаковка и документы на покупку.
✔️ Обмен или возврат возможен только при наличии обоснованной причины.

1️⃣ Свяжитесь с нашим менеджером – мы подскажем все детали.
2️⃣ Отправьте товар по адресу, указанному в сопроводительных документах.
3️⃣ Получите обмен или возврат средств в кратчайшие сроки.

Мы всегда на вашей стороне! Если у вас возникли вопросы – напишите нам, и мы с радостью поможем! 💙

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:

1.    Если товар не соответствует заявленному производителем качеству

2.    Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

- если он не использовался;

- если сохранен его товарный вид;

- потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

- расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае, если товар был доставлен курьерской службы Новой Почты, то его следует проверить в присутствии работника службы при получении товара.

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

- пропорционального уменьшения цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

- возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Для решения вопросов обмена или возврата товаров - свяжитесь с нашим менеджером по тел. +380739895885.

Возврат средств осуществляется в течении 3-х рабочих дней после возврата товара.